BELFOR - Vi gør skaden god igen
BELFOR er verdens største skadeservicevirksomhed, og udbedrer hvert år 350.000 skader på verdensplan. Vi har mere end 14.000 medarbejdere og 550 afdelinger, fordelt i mere end 29 lande.
I Danmark har vi 15 centre fordelt strategisk over hele landet.
Om jobbet
Er du en erfaren IT-supporter, som trives med ansvar, selvstændighed og muligheden for at sætte dit præg på måden, vi arbejder med IT-support og service? Har du lyst til at være en del af en virksomhed i udvikling, hvor du både driver den daglige support og bidrager med nye idéer og forbedringer? Så er du måske vores nye IT-supporter hos BELFOR.
Hos BELFOR arbejder vi hver dag med at hjælpe mennesker og virksomheder tilbage til hverdagen efter skader og uforudsete hændelser. Det stiller krav til en stabil og effektiv IT-drift, hvor supporten spiller en afgørende rolle for dine kolleger på kontorerne og ude i marken.
Vi søger en erfaren og serviceminded IT-supporter, som ikke blot ønsker at løse opgaverne, men som også har mod på at udfordre eksisterende arbejdsgange og bidrage til at udvikle og optimere vores IT-supportfunktion.
Om dig
Du bliver en vigtig del af IT-afdelingen og får en central rolle i den daglige support af virksomhedens medarbejdere i både Danmark og Norge. Du vil arbejde bredt med support, drift og brugerhåndtering, men vi forventer samtidig, at du tager aktiv del i at forbedre processer, struktur og den generelle brugeroplevelse.
Vi leder efter en profil, som kan se muligheder for forbedringer, tage initiativ og være med til at løfte supporten til næste niveau – både teknisk og processuelt.
Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:
Support via telefon, mail og fysisk fremmøde
Klargøring og opsætning af PC’er, mobiltelefoner og øvrigt IT-udstyr
Fejlsøgning på hardware, software og netværk
Support på Microsoft 365, Windows 11 og mobile enheder
Oprettelse og håndtering af brugere samt adgangsstyring
Dokumentation og opdatering af vejledninger og procedurer
Deltagelse i IT-projekter og forbedringsinitiativer
Identificere og implementere optimeringer af arbejdsgange og processer
Bidrage til struktur, standardisering og udvikling af supportfunktionen
Support til medarbejdere på tværs af BELFORs lokationer i Danmark og Norge
Vi forestiller os, at du:
Har minimum 5-10 års erfaring fra en IT-support-, drift- eller helpdeskfunktion
Har solid erfaring med Microsoft 365, Windows-miljøer og generel hardware-support
Trives i en rolle med både drift, support og udvikling
Har en naturlig interesse for at forbedre processer og udfordre eksisterende arbejdsgange
Arbejder struktureret og tager ansvar for dine opgaver
Er serviceminded og god til at kommunikere med forskellige typer brugere
Kan arbejde selvstændigt og samtidig være en stærk sparringspartner i teamet
Behersker dansk og engelsk i både skrift og tale
Har forståelse for norsk eller er komfortabel med at supportere norske brugere – det er en fordel, men ikke et krav
Har en relevant IT-uddannelse eller tilsvarende praktisk erfaring
Det er en fordel, hvis du har interesse for:
Device management og administration af mobile enheder
IT-sikkerhed og adgangsstyring
Dokumentation, standardisering og governance
Service management og ticket-systemer
Optimering og automatisering af arbejdsgange og processer
Vi tilbyder
Hos BELFOR bliver du en del af en virksomhed med stærkt sammenhold og en uformel omgangstone. Du får en hverdag med stor variation, høj grad af selvstændighed og mulighed for at få reel indflydelse på, hvordan IT-supporten udvikler sig fremadrettet.
Vi værdsætter initiativ, ansvar og nye idéer – og vi søger en profil, som har lyst til at være med til at skabe forbedringer fremfor blot at vedligeholde det eksisterende.
Tiltrædelse: Hurtigst muligt eller efter aftale
Lyder det som noget for dig? Så send din ansøgning og CV allerede i dag – vi holder løbende samtaler og ansætter, når vi har fundet den rette profil.
Har du spørgsmål om jobbet, er du velkommen til at kontakte Casper Stahr på telefon 2069 0290.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Vallensbæk Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
BELFOR DENMARK A/S, Jydekrogen, 2625 Vallensbæk
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 29-09-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/9d9ec1c1-89cd-4c62-8318-51f435eb220b
